Jak vám objednávku doručíme?
Vyberte si doručení domů, na výdejní místo nebo do boxu. U objednávek od 999 Kč máte dopravu zdarma.
Možnosti dopravy
Při objednávce od 999 Kč je doprava zdarma. Pokud zvolíte platbu na dobírku, připočítává se doběrečné 39 Kč.
DPD Pickup – výdejní místo / box
Objednávku si necháte doručit na zvolené výdejní místo DPD Pickup nebo do boxu.
Dobírka: +39 Kč
DPD – doručení na adresu
Kurýr vám objednávku doručí přímo na vámi zvolenou doručovací adresu.
Dobírka: +39 Kč
Zásilkovna – výdejní místo
Objednávku si vyzvednete na vámi zvoleném výdejním místě Zásilkovny.
Dobírka: +39 Kč
Balíkovna – výdejní místo / box
Objednávku si necháte doručit na zvolené výdejní místo Balíkovny nebo do dostupného boxu.
Dobírka: +39 Kč
Balíkovna – doručení na adresu
Objednávka bude doručena přímo na vámi zvolenou adresu.
Dobírka: +39 Kč
Možnosti platby
Vyberte si způsob úhrady, který vám nejlépe vyhovuje.
Dobírka
39 KčObjednávku zaplatíte až při jejím převzetí dopravci nebo na výdejním místě.
Online platba
ZdarmaZaplaťte pohodlně online kartou nebo prostřednictvím online bankovnictví přes platební bránu Comgate.
Bankovní převod
ZdarmaObjednávku expedujeme po připsání platby na náš bankovní účet.
Kdy objednávku odešleme?
Děláme maximum pro to, aby vaše objednávka vyrazila co nejdříve.
V předvánoční špičce se může expedice o jeden nebo více pracovních dnů prodloužit.
Nejste doma? Můžeme zásilku poslat později.
Od ledna do září můžeme na přání zákazníka odeslání objednávky posunout až o týden. Do poznámky k objednávce stačí uvést požadovaný termín.
Od října do prosince tuto možnost z kapacitních důvodů neposkytujeme.
Nejčastější otázky
Kdy mám dopravu zdarma?
U uvedených způsobů dopravy máte při objednávce v hodnotě 999 Kč a více dopravu zdarma.
Pokud zvolíte dobírku, účtuje se samostatně doběrečné ve výši 39 Kč.
Kdy bude moje objednávka odeslána?
V 99 % případů expedujeme objednávku do 1–2 pracovních dnů.
V předvánoční špičce se může doba expedice o jeden nebo více dní prodloužit.
Mohu si objednávku nechat odeslat později?
Ano. Od ledna do září můžeme odeslání na přání posunout až o jeden týden. Požadavek napište do poznámky k objednávce.
Od října do prosince tuto možnost z kapacitních důvodů neposkytujeme.
Kolik stojí platba na dobírku?
Dobírka stojí 39 Kč. Online platba a bankovní převod jsou bez poplatku.
Co když nastane problém s objednávkou?
Pokud nastane problém s objednávkou, budeme vás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. V případě dotazu se nám můžete ozvat na 724 649 433 nebo eshop@akcnihracky.cz.
Potřebujete informace k objednávce?
Pokud potřebujete upřesnit stav objednávky nebo termín jejího odeslání, kontaktujte nás.